Abstract
In order to retain valued personnel the Canadian Armed Forces (CAF) must create and sustain a work environment that makes CAF members feel valued and therefore willing and committed to remain part of the organization. Given the explicit focus on the development and sustainment of organizational commitment in the CAF Retention Strategy, commitment was the primary outcome of interest in the present study. Further, given the importance of organizational fairness, facets of it were explored as the primary predictors of organizational commitment, and the role of cynicism was examined to assess its role in mediating perceptions of fairness and commitment. In particular, whether work cynicism and organizational cynicism mediate the relationship between perceptions of organizational fairness and commitment was assessed in a sample of Canadian Forces personnel (N = 5,961). Structural equation modeling results indicated that the effect of procedural justice on organizational commitment was fully mediated by work and organizational cynicism, contributing to the growing evidence regarding the importance of affective responses in the perception of justice. A different pattern of relations was observed in the cases of distributive and interactional justice, indicating that individuals respond differently to different types of organizational fairness due to their unique sources, and the potentially distinct processes underlying these different types of justice perceptions.
Résumé
Afin de fidéliser leurs personnels de valeur, les Forces Armées Canadiennes (FAC) se doivent de créer et de pérenniser un climat de service valorisant, de nature à susciter chez eux bonne volonté et désir de rester au sein de l'institution. Tirant son inspiration de l'accent explicite que met la Stratégie de fidélisation des FAC sur la promotion et le maintien de telles dispositions, la présente étude s'intéresse au premier chef, comme résultat visé, à l'engagement personnel. De plus, l'importance de l'équité dans le fonctionnement de l'organisation invite à explorer ses diverses facettes comme autant de prédicteurs primaires de l'adhésion à l'institution ; le poids du cynisme est examiné pour évaluer son rôle de médiation entre perceptions de l'équité et adhésion. Conduite sur un échantillon de militaires canadiens (N = 5961), l'étude vise en particulier à déterminer si le cynisme vis-à-vis du travail à accomplir et celui qui prévaut à l'égard de l'institution interviennent ou non comme variables intermédiaires dans la relation entre équité de l'organisation et adhésion personnelle. Les résultats obtenus au moyen d'une modélisation par équations structurelles indiquent que l'effet d'une justice procédurale se fait pleinement sentir sur l'engagement envers l'organisation par le truchement du cynisme à l'égard du travail comme à celui de l'institution, contribuant ainsi à renforcer la thèse de l'importance des réactions affectives dans la perception de la justice. Des schémas de relations distincts s'observent selon que la justice est de type distributif ou interactionnel, indiquant par-là que les individus réagissent différemment à différents types d'équité institutionnelle en fonction des sources qui sont les leurs et des processus potentiellement distincts qui sous-tendent ces diverses perceptions de la justice.
Keywords : Organizational fairness ; organizational justice ; work cynicism ; organizational cynicism ; organizational commitment ; Canadian Armed Forces.
Mots-clés : Équité institutionnelle ; justice au sein de l'organisation ; cynisme à l'égard du travail ; cynisme à l'égard de l'organisation ; adhésion personnelle à l'institution ; Forces Armées Canadiennes.
Citation
Goldenberg, Irina, Lucie Kocum & Joelle Laplante, “Uncommitted to the Unfair : The Mediating Role of Work and Organizational Cynicism”, Res Militaris, an online social science journal, ERGOMAS issue n°4, “Recruitment & Retention, Part 1”, July 2017.
